Prețul avantajos nu este întotdeauna un criteriu suficient de convingător pentru a alege un anumit produs sau serviciu în contextul actual, când nevoile consumatorului sunt tot mai sofisticate, iar produsele similare concurează între ele prin diverse calități, vizibile sau ascunse. Recunoașterea brandului de către consumator este un avantaj competitiv important și un factor decisiv în alegerile făcute de consumatori.Un sondaj, efectuat de Asociația Națională de Marketing la solicitarea CCI, cons